Política de Privacidad

En Shopping Service, valoramos la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo gestionamos la información compartida a través de WhatsApp y el uso de datos relacionados con nuestros servicios.

1. Recopilación y Uso de Información

Utilizamos la plataforma de WhatsApp exclusivamente para gestionar la comunicación y proporcionar asistencia en el uso de nuestros servicios. La información que recopilamos incluye los datos de contacto (número de teléfono, mensajes, dirección, CI, datos relacionados con los electrodomésticos) compartidos voluntariamente por el usuario a través de esta plataforma.

2. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a proteger la información de nuestros usuarios y a implementar medidas de seguridad adecuadas. No compartimos ni vendemos los datos recopilados con fines comerciales o publicitarios. Los datos recopilados solo se usan para proporcionar un servicio de calidad y asegurar la mejor experiencia para el usuario.

3. No Solicitud de Datos Confidenciales

Para mantener la seguridad y privacidad, nunca solicitaremos información bancaria, credenciales de inicio de sesión, ni otro tipo de información confidencial a través de WhatsApp o cualquier otro canal de comunicación. Recomendamos a nuestros usuarios que no compartan este tipo de información.

4. Restricciones en el Uso de la Información

La información de nuestros usuarios solo se utiliza para los fines necesarios para proveer el servicio y mejorar la experiencia de comunicación. No utilizaremos los datos para fines de marketing, publicidad, o cualquier propósito no autorizado sin el consentimiento expreso del usuario.

5. Acceso y Modificación de la Información

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento una revisión o actualización de su información. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con sus datos, pueden contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

6. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de modificaciones, se informará a los usuarios a través de nuestros canales habituales.